QUALITÀ E ASSISTENZA
RESI.
Gli ordini vengono prodotti su richiesta; resi e sostituzioni sono gestiti tramite Fourthwall.
ULTIMO AGGIORNAMENTO · 26 AGOSTO 2026PRODOTTI DIFETTOSI
Segnala problemi di qualità entro 30 giorni dalla consegna. Invia numero d’ordine e foto chiare del difetto a support@fourthwall.com. Fourthwall valuterà la richiesta con il partner di produzione e, quando approvata, organizzerà la sostituzione o il rimborso previsto.
CAMBI E RIPENSAMENTI
Molti prodotti sono realizzati appositamente dopo l’ordine, quindi i resi per cambio taglia, colore o ripensamento possono essere limitati. Controlla bene variante e indirizzo prima del pagamento e consulta le condizioni mostrate nel checkout.
ORDINI PERSI O DANNEGGIATI
Per un pacco perso, danneggiato o incompleto contatta l’assistenza con numero d’ordine, tracking e foto quando disponibili. Non buttare imballaggio o articolo prima della risposta.
DIRITTI APPLICABILI
Queste informazioni non limitano eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile al consumatore.